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四大核心保障
- 文旅局备案电子导游证扫码验证
- 旅行社签约服务协议保障
- 服务过程全额保险覆盖
- 24小时客服应急响应
便捷操作指南
- 扫码验证导游资质信息
- 查看历史服务视频与游客评价
- 选择心仪时间段与服务套餐
- 在线支付获得电子服务协议
服务承诺
若实际服务与约定不符，可凭服务记录申请：
➤ 3小时内响应投诉
➤ 12小时内完成服务补偿
➤ 24小时内完成退款处理
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常见问题解答
Q：如何验证导游资质？
每个导游页面提供文旅局官方验证二维码，扫码直达政务系统查询
Q：临时行程变更怎么办？
出发前24小时可免费修改行程，6小时内变更收取10%服务费